Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh b2c

Di b2c, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranHak Penghapusan DataSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
b2c Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh b2c
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk pertanyaan tentang data peribadi anda, permintaan penghapusan, atau sebarang kebimbangan berkaitan penggunaan maklumat anda oleh b2c.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada platform b2c untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun, keselamatan data dan cara maklumat anda diuruskan.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data atau penghapusan secara bertulis, dengan respons bertulis daripada pasukan privasi b2c.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana b2c Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang proses penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan kuki dalam akaun b2c.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang semasa atau selagi akaun anda aktif. Selepas penghapusan akaun, data peribadi dipadam dalam masa 90 hari.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengehadkan cara kami memproses data tersebut melalui saluran sokongan b2c.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan yang setara dengan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi b2c

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara b2c mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform. Kami hanya kumpul apa yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang privasi dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penghapusan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk e-wallet anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Anda berhak membantah pemprosesan data tertentu, meminta sekatan pemprosesan, atau menarik balik kebenaran pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menangani kebimbangan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari kecuali undang-undang tempatan mewajibkan tempoh penyimpanan yang lebih lama. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses penghapusan selesai.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Alam b2c App